特定商取引法に基づく表記
会社情報
会社:株式会社テトラ
責任者名:菅原 まみ
所在地:〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-21–1-3808
電話番号:(03)6825-0652
メールアドレス:info@tetratokyo.co.jp
お支払い方法
クレジットカード決済
代金引換決済
Pay系決済(Pay Pay、AmazonPay、楽天Pay)
支払い時期
クレジットカード決済、Pay系決済:商品注文時にお支払いが確定します。
代金引換決済:商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。
商品引渡し時期
クレジットカード決済、Pay系決済、代金引換決済:指定日がなければ注文確認後10営業日以内で発送いたします。
配送料金
配送料金は無料になります。
代金引換手数料は1万円未満330円 3万円未満440円 10万円未満660円 30万円まで1100円
商品発送・引渡し方法
弊社指定業者にて速やかに発送・お渡しいたします。
返品・不良品対応について
「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、速やかに弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
【返品時期】ご購入後3営業日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。※商品到着後3営業日以降のご連絡の場合、対応しかねます。
【返品方法】メールまたはお電話にて返金要請してください。5日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。